西城從百睿德到BrdYun，會(huì)務(wù)初心，從未改變

對(duì)于“百睿德云”來(lái)說(shuō)，并不存在所謂的“標(biāo)準(zhǔn)流程”。其原因在于，企業(yè)管理高度“受制于”內(nèi)外部環(huán)境。比如，不同創(chuàng)始人，必然導(dǎo)致不同的管理文化；不同行業(yè)地位，也必然影響到企業(yè)的管理風(fēng)格。

小企業(yè)由于管理簡(jiǎn)單，還能適當(dāng)調(diào)整業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議直播需求。對(duì)于百睿德來(lái)說(shuō)，大部分時(shí)候，視頻會(huì)議直播服務(wù)中“個(gè)性化定制需求”是一道難解的題。而基于大數(shù)據(jù)的百睿德云方案（BrdYun.Com）正是解題的金鑰匙，開啟這個(gè)鑰匙的是云服務(wù)協(xié)同技術(shù)。

2）提供一體化解決方案的能力

百睿德組織架構(gòu)非常復(fù)雜，組織間協(xié)作效率可能很低。因此，百睿德特別強(qiáng)調(diào)讓模塊之間的數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)流轉(zhuǎn)，從而“打破部門墻”。

同時(shí)，對(duì)于百睿德來(lái)說(shuō)，整體利益大于局部利益，必須站在一盤棋的高度，去建設(shè)各個(gè)部門的信息化設(shè)施。

如果信息化設(shè)施由多個(gè)不互通的系統(tǒng)構(gòu)成，將會(huì)極大影響協(xié)作效率，破壞企業(yè)管理“一盤棋”的戰(zhàn)略。因此，百睿德一直都很看重管理軟件的一體化解決方案能力。

3）交鑰匙的能力

百睿德注重精簡(jiǎn)組織架構(gòu)，同時(shí)由于不是專業(yè)的軟件公司，他們往往希望SaaS公司提供“交鑰匙”的服務(wù)：如果把購(gòu)買SaaS比作買房子，客戶希望拿了鑰匙就能直接入住（而不是還要自己裝修）。

同時(shí)，管理軟件的使用往往涉及一定程度的管理變革，客戶也希望SaaS公司能夠提供一些咨詢服務(wù)，幫助他們盡快從軟件中獲得回報(bào)。

以上3點(diǎn)，每一點(diǎn)都對(duì)視頻會(huì)議直播服務(wù)類的公司提出了很高的要求，特別是BrdYun產(chǎn)品滿足個(gè)性化、一體化需求的能力，是制約中國(guó)大會(huì)直播服務(wù)以及維護(hù)百睿德客戶的關(guān)鍵所在。