漳州同聲傳譯從PaaS走向SaaS

PaaS，對于SaaS以及CRM企業(yè)來說，就像是一朵帶刺的玫瑰，美麗卻也傷人。

PaaS的確很有魅力。它可以幫助CRM企業(yè)提高產(chǎn)品的靈活度，滿足企業(yè)的定制化需求，進而提高產(chǎn)品的研發(fā)和交付效率，以此實現(xiàn)降本增效。

PaaS迷倒無數(shù)CRM企業(yè)的最直接原因在于，在他們看來，靠CRM業(yè)務起家的行業(yè)鼻祖Salesforce，通過建構PaaS平臺走向了盈利的高光時刻。

于是，大量的CRM企業(yè)開始效仿Salesforce，建構自己的PaaS能力，比如國內(nèi)的CRM明星企業(yè)紅圈營銷、銷售易、紛享銷客等。

可PaaS這朵玫瑰卻也長滿了刺，國內(nèi)做PaaS的企業(yè)都面臨著一個尷尬境地，就是持續(xù)燒錢，但卻盈利無望。

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從大方向上講，PaaS市場正在快速增長。據(jù)IDC最新發(fā)布的《中國公有云服務市場（2020第一季度）跟蹤》報告顯示，2020年第一季度中國公有云服務整體市場規(guī)模達到39.2億美元，其中PaaS市場同比增長64.6%。

可在「ToB行業(yè)頭條」采訪了數(shù)位業(yè)內(nèi)資深人士后，發(fā)現(xiàn)對CRM企業(yè)做PaaS這件事持有反對觀點的不只有，雖然看好PaaS這個方向，可并不看好中國的中小CRM廠商做PaaS這件事。